Consultoría en procesos
E-PRO es una empresa de tecnología con amplia experiencia en la prestación de servicios de consultoría para empresas del Sector de las Telecomunicaciones, contamos con profesionales altamente especializados e idóneos con capacidad de analizar, diseñar y rediseñar procesos (CHANGE MANAGEMENT y BUSINESS PROCESS), así como también brinda el apoyo y el soporte a las empresas del sector en las distintas etapas que cubren el desarrollo y la implementación de un proyecto de Tecnología (SOLUTION LIFE CYCLE).
E- PRO toma en cuenta el marco referencial de procesos para la industria de las telecomunicaciones Etom enfocando sus servicios en:
Estrategia, Infraestructura y Producto: cubre la planificación y la gestión de los ciclos de vida con el propósito de destacar los procesos de planificación y desarrollo, que están más relacionados con el día a día del negocio.
Operaciones: cubre el núcleo de la gestión operacional, recoge los procesos operacionales establecidos los cuales constituyen los procesos end-to-end fundamentales de Aprovisionamiento, Aseguramiento, y Facturación, agrupándolos dentro del área de Operaciones.
Gestión Empresarial: cubre la gestión corporativa o de soporte al negocio. En esta área se concentran los procesos que toda empresa debe tener para su normal funcionamiento.
Así mismo E-PRO aplicando el modelo de madurez CMMI – Modelo de Madurez de la Capacidad Integrado (Capability Maturity Model for Integration) logra identificar las mejores prácticas de la industria para el desarrollo, mantenimiento, adquisición y operación de productos y servicios.
El enfoque del modelo permite evolucionar desde un proceso en crisis a un proceso controlado, estandarizado, medido y optimizado que sienta las bases de la mejora continua y permite a la organización adoptar nuevas prácticas sobre un proceso estable y controlado.
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